Livraison

Les tableaux ci-dessous vous expliquent les modes, tarifs et délais de livraison selon votre pays et le montant de votre commande (hors frais de port).

1. Livraison en France :

Mode de livraison	Frais de port		Réception de la commande	Délai de préparation	Délai de transport	Délai de livraison
Mode de livraison	Commande < 60€	Commande > 60€	Réception de la commande	Délai de préparation	Délai de transport	Délai de livraison
Livraison classique	6 €	Livraison offerte	Avant 13H	Le jour même	2 à 3 jours ouvrables	2 à 4 jours ouvrés
Livraison classique	6 €	Livraison offerte	Après 13H	1 jour ouvré	2 à 3 jours ouvrables	2 à 4 jours ouvrés
Point Relais	6 €	Livraison offerte	Avant 13H	Le jour même	2 à 3 jours ouvrables	2 à 4 jours ouvrés
Point Relais	6 €	Livraison offerte	Après 13H	1 jour ouvré	2 à 3 jours ouvrables	2 à 4 jours ouvrés

Livraison en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre. Points Relais disponibles selon votre adresse.
Délais de préparation sous réserve de la disponibilité des articles en stock.

2. Livraison à l'étranger :

Pays	Frais de port		Réception de la commande	Délai de préparation	Délai de transport	Délai de livraison
Pays	Commande < 120€	Commande > 120€	Réception de la commande	Délai de préparation	Délai de transport	Délai de livraison
Albania	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Armenia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Australia	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Austria	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Azerbaijan	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Bahrain	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Belgium	11 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Bosnia-Herzegovina	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Brazil	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Bulgaria	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Canada	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
China	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Colombia	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Croatia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Cyprus	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Czech Republic	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Denmark	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
England	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Estonia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Finland	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Germany	11 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Greece	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Guadeloupe	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Guyane (Française)	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Hong Kong	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Hungary	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Iceland	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Iles Wallis et Futuna	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
India	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Ireland	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Israel	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Italy	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Japon	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Kuwait	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Latvia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Lithuania	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Luxembourg	11 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Macedonia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Malta	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Martinique	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Mauritania	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Mayotte	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Miquelon	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Moldavie	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Montenegro	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Morocco	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Netherlands	11 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Northern Ireland	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Norway	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Nouvelle Calédonie	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Poland	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Polynésie Française	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Portugal	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Qatar	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Réunion	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Roumania	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Russia	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 11 jours ouvrables	5 à 12 jours ouvrés
Saint Barthélémy	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Saint Martin	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Saint Pierre	20 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Saudi Arabia	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Scotland	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Serbia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Singapore	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Slovakia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Slovenia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
South Africa	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
South Korea	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Spain	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Sweden	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Switzerland	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Taïwan	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Terres Australes et Antarctiques Françaises	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
Thailand	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Tunisia	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Turkey	15 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
United Arab Emirates	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	5 à 7 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrés
United States	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Vietnam	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Wales	14 €	Livraison offerte	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés
Yemen	30 €	30 €	Avant 13H Après 13H	Le jour même 1 jour ouvré	3 à 8 jours ouvrables	3 à 9 jours ouvrés

3. Réception de votre colis

A la réception de votre colis, il est essentiel de vérifier que le colis n'ait pas été endommagé ou ouvert pendant le transport avant de signer le bon de livraison. Si tel est le cas, vous devez impérativement refuser la livraison au livreur, en lui signalant les dommages constatés et en effectuant une réclamation auprès de lui pour anomalie.

Toute livraison acceptée de colis endommagé ou ouvert sera réputée exempte de vices dus à la livraison, et nous ne pourrons le reprendre.

4. Procédure de retour

Nous nous engageons à traiter vos demandes avec le plus grand soin. Si malgré cette grande attention vous receviez des produits non commandés ou dont vous ne voulez finalement pas, vous disposez selon la loi française d'un délai légal de 14 jours pour nous retourner les articles en question, à compter de la date de réception de votre colis. Seuls les produits non ouverts et non utilisés seront acceptés en retour. Les frais d'envoi du retour sont à votre charge.

En cas de retour, vous devez informer notre service client qui vous indiquera la procédure à suivre :
   - par téléphone au 04 66 21 56 90, du lundi au vendredi de 10h-12h et 14h-17h
   - par email : contact@carrementbelle.com

Merci de préparer les informations suivantes :
   - Nom et adresse email utilisés pour la commande
   - Référence et date de la commande

Adresse de retour :
CARREMENT BELLE PARFUMS
Service des Retours
168 allée de l’Amérique Latine - 30000 Nîmes

Pièces à joindre à votre retour :
   - Facture de la commande, ou à défaut, le nom de commanditaire, adresse email utilisée, référence et date de la commande
   - Le ou les article(s) concerné(s) dans leur(s) emballage(s) d'origine, non ouvert(s) ou abimé(s)